從美國次貸危機(jī)引起的華爾街風(fēng)暴，現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C(jī)。這個過程發(fā)展之快，數(shù)量之大，影響之巨，可以說是人們始料不及的。大體上說，可以劃成三個階段：一是債務(wù)危機(jī)，借了住房貸款人，不能按時還本付息引起的問題。第二個階段是流動性的危機(jī)。這些金融機(jī)構(gòu)由于債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致的一些有關(guān)金融機(jī)構(gòu)不能夠及時有一個足夠的流動性對付債權(quán)人變現(xiàn)的要求。第三個階段，信用危機(jī)。就是說，人們建立在信用基礎(chǔ)上的金融活動產(chǎn)生懷疑，造成這樣的危機(jī)。
當(dāng)前的金融危機(jī)是由美國房產(chǎn)市場泡沫促成的。從某些方面來說，這一金融危機(jī)與第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后每隔4年至10年爆發(fā)的其它危機(jī)有相似之處。 然而，在金融危機(jī)之間，存在著本質(zhì)的不同。當(dāng)前的危機(jī)標(biāo)志信貸擴(kuò)張時代的終結(jié)，這個時代是建立在作為全球儲備貨幣的美元基礎(chǔ)上的。其它周期性危機(jī)則是規(guī)模較大的繁榮-蕭條過程中的組成部分。當(dāng)前的金融危機(jī)則是一輪超級繁榮周期的頂峰，此輪周期已持續(xù)了60多年。
然而，盡管金融形勢如此嚴(yán)峻，公司對某些IT類技能的需求仍持續(xù)走高，如SAP，.net和help desk/support。雖然有些雇主將繼續(xù)從公司外部尋找此類和其他領(lǐng)域的專家，但一些首席信息官(CIO)們構(gòu)建內(nèi)部的技術(shù)雇傭凍結(jié)團(tuán)隊(duì)也越來越普遍。
那么就讓我們跟隨《計(jì)算機(jī)世界》(Computerworld)年度預(yù)測調(diào)查一同細(xì)說2009年9大最熱門IT技能。
1. 編程/應(yīng)用軟件開發(fā)
詢問任何一位招聘人員"當(dāng)今最吃香的IT技能是什么"，你所得到的最普遍的答復(fù)就是三個字母：SAP。
"現(xiàn)在我們IT行業(yè)流行這樣一個玩笑，如果你的簡歷上標(biāo)有SAP技能，你就不會失業(yè)，你就擁有了一個金飯碗"，iSymmetry有限公司的執(zhí)行總裁(CEO)布魯斯·卡爾伯特(Bruce Culbert)如是說，iSymmetry有限公司是一個IT咨詢及招募公司，辦公室分設(shè)于華盛頓和喬治亞州的阿爾法利塔。
卡爾伯特說，SAP精英，尤其有特殊模塊開發(fā)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，獅子大開口每小時要價35美元至40美元不等，平均工資高出其他IT類的高級技師。
JDResources有限公司的IT部門招聘經(jīng)理吉爾·赫林(Jill Herrin)表示，由于眾多公司正努力構(gòu)建全球企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統(tǒng)程序，對SAP技能人才的需求一直保持紅熱態(tài)勢。
赫林及其他觀察員認(rèn)為，僅次于SAP，有.net從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 IT專家也是供不應(yīng)求。一些依賴海外勞動力傳遞.net和C#技能的公司，幾年前發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線供應(yīng)渠道不足。現(xiàn)在他們正準(zhǔn)備從內(nèi)部挖掘人才填補(bǔ)空缺。
美國愛荷華州Casey's General Stores 有限公司IT部門高級主管Rich Schappert說，過去五年他招募和培訓(xùn)了眾多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生，一直在填補(bǔ).net和SQL服務(wù)器程序師的經(jīng)銷商需求缺口。該公司貫穿美國中西部運(yùn)轉(zhuǎn)著1500多個存儲器，一直致力于將基于面向商業(yè)的通用語言(Common Business-Oriented Language, Cobol)的金融應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)移到.net環(huán)境中以降低主機(jī)成本。Rich Schappert表示，找到通曉Cobol語言的人才也變得越來越難。
2. 幫助臺/技術(shù)支持
IT界對幫助臺和技術(shù)支持技能的需求持續(xù)走高，勢頭強(qiáng)勁，兼?zhèn)渖詈駥I(yè)技能和雄厚客戶服務(wù)功底的人才更是一將難求。赫林說："我的好多客戶向我訴苦，說他們的客戶服務(wù)功能失效，表示急需具備良好溝通技巧的人才"。
IT安置員工公司Robert Half Technology的行政經(jīng)理Katherine Spencer Lee表示，"最近，我們公司亟待需要一個萬事通(JOAT：a jack-of-all-trades)型的人才，既要懂故障/修復(fù)，有懂幫助臺技術(shù)支持。"公司更傾向于聘用綜合型的IT類技師，因?yàn)楣径枷肷俟腿硕噢k事。
3. 項(xiàng)目管理
Katherine Spencer Lee表示，盡管很多公司正在其IT項(xiàng)目上裁員， 但對成績顯赫的項(xiàng)目經(jīng)理的需求仍然只增不減。辨別優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵是，看他是否有在預(yù)算內(nèi)按時完成或更好地完成一個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，并且能清楚地講明項(xiàng)目執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。
紐約Center for CIO Leadership的執(zhí)行董事Harvey Koeppel表示，"為了能經(jīng)受住，公司總會不停地尋找理解項(xiàng)目和系統(tǒng)開發(fā)生命周期的人才，確保項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)公司的商業(yè)目的"。 項(xiàng)目管理就是其中眾多事務(wù)的一個領(lǐng)域。
據(jù)一些獵頭透露，雇主也要求項(xiàng)目經(jīng)理具備項(xiàng)目管理資格證書，連副總裁級別的高管也不例外。截止去年7月下旬，美國計(jì)算機(jī)行業(yè)學(xué)會頒發(fā)的項(xiàng)目管理資格證書比前年同期高出了20%，該協(xié)會技能開發(fā)項(xiàng)目部的主管Gretchen Koch說。
4. Networking
語音，電子郵件，視頻，即時通信和其它通信系統(tǒng)的不斷融合將會繼續(xù)提升對有執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)專家的需求。例如，位于紐約的Scholastic有限公司在11月張貼了一個招聘崗位，需要一個網(wǎng)絡(luò)綜合工程師，任務(wù)是通過IP使用語音創(chuàng)建一個呼叫中心，兒童教育公司的高級副總裁兼首席信息官 Saad Ayub說。
那些類型的項(xiàng)目同樣經(jīng)常要求新技能。在2008年，例如，CRST International有限公司將一個幀中繼網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到美國電話電報公司(AT&T)的多協(xié)議標(biāo)記交換網(wǎng)絡(luò)，并且安裝了Cisco公司的 VoIP系統(tǒng)。作為這個項(xiàng)目的一部分，愛荷華州基傳輸公司Cedar Rapids對他們的一些IT員工進(jìn)行培訓(xùn)，使它們成為Cisco公司認(rèn)證的語音專家，IT部門的副總裁Steve Hannah說。
網(wǎng)絡(luò)融合項(xiàng)目也提升了對具備網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保密才能的工人的需求，Koeppel說，并補(bǔ)充這不僅僅是雇主尋找的純粹網(wǎng)絡(luò)骨干和構(gòu)架方面的技能。
5. 商業(yè)智能
現(xiàn)在的公司執(zhí)行官們比以往任何時候都希望具備分析消費(fèi)者和銷售數(shù)據(jù)的能力，從而對商業(yè)戰(zhàn)略做出可靠的決策。這驅(qū)動了公司對商業(yè)智能專家的全方位需求，其中包括具備數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉儲和數(shù)據(jù)管理技能的人才。
Aspen Skiing Co.在西科羅拉多州公司經(jīng)營著四個滑雪勝地，公司官員們年復(fù)一年地對顧客開銷進(jìn)行對比，包括分析早先的經(jīng)濟(jì)蕭條期的消費(fèi)習(xí)慣，首席信息官Paul Major說，我們不得不對我們的分析進(jìn)行細(xì)化。
同時，對有過諸如Business Objects和Cognos公司指定的商業(yè)智能工具使用經(jīng)驗(yàn)的IT專家的需求也很穩(wěn)定，Spencer Lee說。但在這個領(lǐng)域最緊缺的人才，是能協(xié)助商業(yè)經(jīng)理理解他們用以分析的數(shù)據(jù)，并協(xié)助他們理解如何解釋分析結(jié)的人才。但困難之處就是你很難找到這樣的一個綜合性的人才。
6. 安全
說到對某些類型的安全專家的需求，Herrin表示，那些擁有SAP安全經(jīng)驗(yàn)的人現(xiàn)在可能要稱得上奇貨可居了。
在各個領(lǐng)域，公司對安全專家的興趣都非常強(qiáng)烈。"每個公司都不可能忽略安全需求，即使在經(jīng)濟(jì)艱難時期也不例外，"Penske Corp.公司的首席信息官、往屆Society for Information Management主席Stephen Pickett說。
同樣，有網(wǎng)絡(luò)和無線安全技能的人群以及那些具有認(rèn)證信息系統(tǒng)安全專業(yè)證書的也備受青睞。
7. Web 2.0
正當(dāng)很多公司開始著手輕松地與諸如MySpace和Facebook之類的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件協(xié)作之時，越來越的公司開始著手嘗試通過Web來直接和客戶接觸，Pickett說。
持續(xù)擴(kuò)張的B2B連接也驅(qū)動了對Web 2.0技能的需求的增長。例如，最近美國密爾沃基的兒童醫(yī)院與健康系統(tǒng)為大約一半遠(yuǎn)程工作的醫(yī)生的創(chuàng)建了一個門戶網(wǎng)站。副總裁兼首席信息官 Mike Jones說，該系統(tǒng)為他們提供了病人的概要醫(yī)療數(shù)據(jù)的獲取渠道。
8. 數(shù)據(jù)中心
大多數(shù)高樓大廈中的嗡嗡聲都是服務(wù)器和存儲虛擬項(xiàng)目發(fā)出的。它們幫助各個集團(tuán)降低它們的能源開銷，緊縮他們的數(shù)據(jù)中心規(guī)模。
但是很少有公司會專門針對數(shù)據(jù)中心這一技能進(jìn)行招募。相反，他們正在培訓(xùn)現(xiàn)有員工掌握VMware及其他的虛擬技術(shù)。例如，Aspen Skiing公司正在考慮于2009年將其40%以上的服務(wù)器虛擬化，Major說。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，Aspen Skiing公司計(jì)劃依賴VMware和EMC公司為其員工提供必要的培訓(xùn)。
9. 電信
VoIp和那些圍繞標(biāo)準(zhǔn)通信的項(xiàng)目驅(qū)動著對電信與網(wǎng)絡(luò)混合技術(shù)的需求，尤其是那些正在著手部署這些系統(tǒng)的中小型業(yè)務(wù)，Spencer Lee說。對Wi-Fi，WiMax，藍(lán)牙和相關(guān)的技能的關(guān)注也在不斷增長，Koeppel說，"尤其就像各個城市指望著把WiMax作為特色產(chǎn)業(yè)招商引資一樣"。
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